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售后返修ERP管理软件功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,手机号,邮箱,密码,角色,部门,状态 |
| 维修单管理 | 维修单号,提交人,设备信息,故障描述,处理人,处理状态,处理结果,处理时间,质检结果,质检人,质检时间,维修费用,维修状态,回访结果,回访时间 |
| 设备管理 | 设备编号,设备名称,设备型号,设备状态,购买日期,使用部门,责任人,维保周期,维保记录,保修日期,供应商信息 |
| 配件管理 | 配件编号,配件名称,配件型号,数量,供应商信息,入库日期,库存数量,使用记录,出库记录 |
| 服务站管理 | 服务站编号,服务站名称,联系人,联系电话,服务内容,服务范围,服务时间,地址,经纬度,负责人,状态 |
| 统计分析 | 维修单统计,设备维修率,配件使用统计,服务站维修效率,回访率统计,客户满意度统计,投诉处理统计 |
| 维修人员管理 | 维修人员编号,姓名,性别,年龄,联系电话,技能,级,工作状态,部门,负责设备 |
| 质检管理 | 质检单号,维修单号,质检人,质检时间,质检结果,质检意见 |
| 交接班管理 | 交接班记录,班次信息,交接时间,交接事项,责任人,班次状态 |
| 公告管理 | 公告标题,公告内容,发布时间,发布人,状态 |
| 消息通知 | 消息类型,发送人,接收人,消息内容,发送时间,阅读状态 |
| 售后服务评价 | 客户名称,评价时间,售后服务态度,维修效果,价格合理性,满意度综合评价,评价内容 |
| 客户投诉管理 | 投诉单号,客户名称,联系方式,投诉内容,处理人,处理结果,处理时间,投诉状态 |
| 权限管理 | 用户权限,角色权限,模块权限,菜单权限,数据权限 |
| 维修报告 | 维修报告编号,报告名称,报告内容,生成时间,报告状态,维修单编号,维修人员,质检人员 |
| 手机APP管理 | APP名称,版本号,发布时间,更新内容,APP状态,下载量,评分,开发者 |
| 系统设置 | 系统参数,自动化流程设置,主题设置,邮件设置,短信设置,数据备份,系统日志,第三方集成 |
| 数据统计 | 订单统计,客户统计,员工统计,收入统计,支出统计,利润统计,市场分析 |
| 地图定位 | 设备定位,服务站定位,维修人员定位,客户定位,投诉定位 |
| 财务管理 | 收入记录,支出记录,费用统计,应收账款,应付账款,账户管理,结算管理,发票管理 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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